Terugblik online brainstorm: Denk mee over de landelijke campagne van VRO

Maandag 23 maart was het zo ver: de online brainstormsessie over de lokale doorvertaling van de nieuwe campagne van het Ministerie van Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening (VRO) en reclamebureau Roorda. Communicatieprofessionals uit het hele land deden mee. We gingen in gesprek over hoe je communiceert over het verduurzamen van jouw woning.   

De afgelopen jaren ging de campagne vooral over isoleren. Nu wil het ministerie ook aandacht voor andere maatregelen. Denk aan ventileren, warmtepompen, elektrisch koken en duurzame energie opwekken. De uitdaging is: hoe maak je het verbeteren van je huis persoonlijk relevant? Want deze maatregelen kosten tijd, geld en uitzoekwerk. Dit zorgt ervoor dat woningeigenaren maatregelen misschien uitstellen.

Wat hebben we geleerd van de vorige campagnes? 

Tijdens de sessie keken we naar campagne van de afgelopen jaren. Welke lessen hebben we geleerd? En hoe nemen we dit mee in de nieuwe campagne? 

• Gebiedende taal zorgt voor weerstand. Mensen voelen zich dan beperkt in hun vrijheid. 
• De huidige communicatie is versnipperd en onduidelijk: woningeigenaren weten nog niet goed waar ze terecht kunnen. 
• Woningeigenaren hebben behoefte aan 1 loket voor het verduurzamen van hun huis. Met een duidelijk startpunt en betrouwbaar overzicht. 
• Mensen zijn gemotiveerd als ze er zelf voordeel aan hebben. Stuur daarom op persoonlijke verbeteringen: 
  • Betere gezondheid 
  • Lagere kosten 
  • Betere isolatie 
• Woningeigenaren hebben meer vertrouwen in zichzelf nodig. Ze weten soms niet waar ze moeten beginnen. Ondanks dat ze er wel positief in staan. 

• Woningeigenaren weten niet goed of de kosten opwegen tegen voordelen. Ze willen zeker weten dat de juiste keuze leidt tot het gewenste resultaat.

Een nieuwe aanpak 

In de nieuwe campagne gaat het platform Verbeter je huis centraal staan. 1 duidelijk loket met sterke visuele herkenning, die je breed kan uitdragen. Daarnaast is het belangrijk om weerstand te voorkomen. Prikkel woningeigenaren met een vraag: is jouw huis al klaar voor de toekomst? 

In gesprek met elkaar 

Na de presentatie van reclamebureau Roorda gingen we in gesprek met elkaar. Wat zijn de behoeften van inwoners? Hoe pak jij de verduurzaming van de gebouwde omgeving aan? En hoe kun je de gepresenteerde aanpak lokaal toepassen?  

Dit leidde tot mooie discussies en verhalen. Gemeenten zien dat mensen niet echt bezig zijn met verduurzamen, maar het verbeteren van hun huis. De term ‘duurzaam’ wekt soms irritatie op. 

Ook kwam de kracht van lokaal naar voren. Herkenbare gebouwen, mensen en omgevingen werken goed binnen gemeenten. Daarom is het belangrijk om een lokaal tintje toe te voegen aan de landelijke campagne rondom Verbeter je Huis. Ook de rol van het energieloket, of energiehuis kwam aan bod. We zien dat inwoners bij het nemen van verduurzamingsmaatregelen toch nog graag iemand langs laten komen om mee te denken.

Presentatie en jaarplanning 

Ben je geïnteresseerd in de presentatie van deze sessie? Neem contact met ons op. Dan sturen wij jou de presentatie toe. Ook kun je contact met ons opnemen als je blijvend wil kijken of denken over deze campagne. 

De jaarplanning voor campagnes vanuit het Ministerie van Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening komt binnenkort beschikbaar via onze website.